CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

La aceptación de la reserva depende de la disponibilidad del apartamento y de las condiciones abajo mencionadas:

• el periodo mínimo de alquiler es 7 noches;
• si quiere reservar el apartamento por un periodo superior o inferior a 7 noches, le rogamos contactarnos por e-mail o teléfono. Usted será informado sobre las relativas ofertas lo antes posible;
• nuestros precios de alquiler incluyen el servicio de asistencia a la llegada y salida, los gastos para agua, gas, electricidad, ropa de casa y limpieza.


CÓMO RESERVAR

• comunique el periodo de llegada y salida además del número de personas a alojar en el apartamento;
• luego, usted será informado sobre la disponibilidad y el precio calculado;
• sucesivamente, le enviaremos un mensaje e-mail para confirmar su reserva en el cual vamos a pedirle el pago de la suma de la primera noche como garantía de su reserva;
• el importe debe depositarse mediante transferencia bancaria.
Las referencias bancarias de nuestro apartamento se indican a continuación:

Cassa di Risparmio di Padova e Rovigo Filiale di Cittadella
numero de nuestra banca es:
IBAN IT10 K062 2562 5230 6006 0000 34A
BIC IBSPIT2P

• Una vez efectuado el pago, le enviaremos otro mensaje e-mail con toda información relativa a su encuentro con nuestro personal.

LLEGADA

• La fecha de llegada debe señalarse mediante e-mail o teléfono al menos 7 días antes, comunicándonos el horario exacto de su llegada al aeropuerto “Marco Polo”, o a la estación de tren “Santa Lucia”de Venecia, o al aparcamiento de “Piazzale Roma” a fin de organizar su encuentro con nuestro personal a la parada “San Silvestro”.
• Los medios de transporte (taxi de agua o sea lancha motora, o autobús marítimo llamado “vaporetto”) no se incluyen en la cuota de alquiler y están a cargo del cliente.
• Nuestro personal trabaja de las 2 de la tarde a las 7 de la tarde. Deberá pagarse una tarifa adicional correspondiente a 55,00 euros para las llegadas después de las 7 de la tarde.
• Si el horario de su llegada va a cambiar a causa de un retraso o por cualquier otro motivo, le rogamos contactarnos telefónicamente a los números siguientes: +39 348 2403234 + 39 338 3723003. En el caso de que usted se olvide contactarnos o si el retraso es superior a 30 minutos, deberá pagarse una tarifa adicional correspondiente a 45,00 euros.
• Es posible entrar en el apartamento a partir de las 2 y media de la tarde del día de la llegada y debe dejarse dentro de las 12 de la mañana del último día de permanencia.
• Será informado sobre el uso del apartamento y sus equipos. Además, le será entregada a usted una lista de objetos que deben utilizarse con cuidado.


NÚMERO DE PERSONAS

En la descripción del apartamento se detalla el número total de personas que pueden alojarse. El número de huéspedes no puede aumentarse. En caso contrario, nos reservamos la facultad de cancelar su reserva.

REGLAS PARA LOS CLIENTES

Todas las reglas del edificio deben respetarse rigurosamente:

• de la 1 de la tarde a las 3 de la tarde, de las 11 de la noche a las 8 de la mañana los ocupantes del apartamento deben evitar hacer ruido;
• no deben dejarse cigarillos sobre los muebles;
• en caso de que se hayan perdido las llaves del apartamento, debe pagarse una suma correspondiente a 50,00 euros que comprende los gastos para el cambio de la cerradura;
• si se requiere la presencia de nuestro personal durante la permanencia por cualquier motivo que no sea importante, deberá pagarse una suma correspondiente a 25,00 euros cada llamada;
• si se olvidan las llaves en el apartamento y se requiere la presencia de nuestro personal para abrir la puerta, deberá pagarse una suma correspondiente a 40,00 euros;
• si no se logra restablecer la corriente en caso de interrupción generalizada debida a un uso incorrecto de algunos electrodomésticos (p.ej. secador de pelo), o si se requiere la intervención de un plomero en caso se hayan dañado la instalación hidráulica o los grifos y las tuberías, deben cubrirse todos los gastos;
• el cliente es responsable para el pago de la suma total relativa a los daños. Todas las roturas deben pagarse.